ct1bet ดำเนินงานตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย
1 บทนำและขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ct1bet ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("คุณ") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ ct1bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ ct1bet ให้บริการ การที่คุณเข้าใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
บริการของ ct1bet เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลของบุคคลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยทันที
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ct1bet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีหรือใช้บริการต่างๆ ของเรา คุณอาจให้ข้อมูลดังนี้
- ชื่อ-นามสกุลจริง
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
- สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลการสื่อสารที่คุณส่งมาให้เราผ่านช่องทางบริการลูกค้า
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล log การทำรายการฝาก-ถอน และการเดิมพัน
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
- ข้อมูลคุกกี้และ session
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบความถูกต้องและความปลอดภัยของบัญชี
ct1bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ct1bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
ct1bet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งเพิ่มเติม
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ct1bet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบเอกสาร
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มคาสิโน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและระบบคลาวด์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ct1bet ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น
4.2 หน่วยงานภาครัฐ
ct1bet อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ในกรณีเช่นนี้เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ
ct1bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ โดยเด็ดขาด
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ct1bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการกำหนดค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามกิจกรรมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เปิดใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้จำเป็น อาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ct1bet ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% คุณมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยได้โดยการเก็บรหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ct1bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | อย่างน้อย 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางการเงิน) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 2 ปี |
| ข้อมูลการตลาด (ด้วยความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ct1bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ ct1bet พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ct1bet เก็บไว้ พร้อมรายละเอียดว่าเราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาไว้ต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ในระหว่างที่คุณโต้แย้งความถูกต้องหรือการใช้ข้อมูล คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ใดๆ ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
การให้บริการของ ct1bet อาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศ อื่น ในกรณีดังกล่าว ct1bet จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอเพื่อปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราใช้กลไกต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลมีความปลอดภัย ได้แก่ ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน การประเมินความเหมาะสมของประเทศปลายทาง และการกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ct1bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีที่สุด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ของเรา
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงกล่องแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณใช้บริการ ct1bet ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอยู่เสมอ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ct1bet ได้ตามช่องทางด้านล่าง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — ct1bet
อีเมล: [email protected]
แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
Telegram: @ct1bet_official
Line: @ct1bet
เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
ct1bet ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรฐานของเรา
ct1bet ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกสถานการณ์
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการตรวจสอบตัวตนที่รัดกุมช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัยจากการสวมรอยและการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
ระบบตรวจจับการฉ้อโกง
เทคโนโลยีตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ของเราคอยเฝ้าระวังกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสำคัญของคุณถูกเก็บในระบบคลาวด์ที่เข้ารหัสและได้มาตรฐาน ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงานของ ct1bet สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ภายใต้การตรวจสอบและบันทึก log ตลอดเวลา
การตรวจสอบอิสระ
ระบบความปลอดภัยและกระบวนการคุ้มครองข้อมูลของเราได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานสากล
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ?
ทีมงาน ct1bet พร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้านการคุ้มครองข้อมูล หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าอื่นๆ ของเรา
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ